無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
住宅管家崗位職責篇一
確保物業公司與客戶間的有效溝通,及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。
收集客戶的意見及建議并匯總分析,提出合理化改進方案。
全面統籌并協調所轄區域內安管、保潔、維修、綠化等工作。
巡視轄區共用設施設備及空置房完好狀況,發現問題及時跟蹤處理。
負責做好轄區物業管理費的催繳工作。
派發繳費通知單及張貼各種通知、告示等。
按規定對客戶進行走訪工作并做好記錄。
活躍區域內客戶文化生活,組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區文化活動。
住宅管家崗位職責篇二
1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況;
2、定期整理客戶資料;
3、協助客戶服務部主管制定項目部清潔設備使用方法及操作規程;
4、負責辦理業主入住手續,裝修審查;
5、負責裝修檔案、業主檔案、項目部文書檔案的管理;
6、負責項目部公共鑰匙的管理工作;
7、負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單;
8、追收管理費及其它費用的工作;
9、接待處理業主投訴、記錄,向執行部門反應,并進行反饋、上報;
10、負責對投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄統計總結;
11、協助處理突發事件,并負責處理善后工作;
12、制訂一般之文書通告表格等工作;
13、負責項目部的文件收發及傳達等日常工作,妥善保管物業項目部的文件;
14、按上級領導的要求及時與業主溝通,反饋有關信息;
15、負責項目部文件的擬定和整理歸檔工作;
16、負責辦理各類對客代辦業務;
17、完成上級領導交辦的其它工作;
住宅管家崗位職責篇三
1、完成項目的各項經營管理服務工作,落實項目經營管理及經濟指標,推進增值業務開展;
2、推進增值服務業務開展中會有相應的比例提成,多渠道業務提成,收入不設上限;
3、提升項目的多種經營客戶活動率;
4、所管項目的收繳率達標負責,并制定相應的催收計劃;
5、負責vip客戶資料建立及處理重大客戶投訴及記錄跟進;
6、負責制定客服培訓計劃并完成培訓工作;
7、負責統籌社區文化活動開展;
8、對網格管家認證率結果負責;
住宅管家崗位職責篇四
1、負責公司企業文化氛圍的輸出及活動策劃、執行;
2、負責全國各項目部的后勤支持;
3、負責后勤工作(固定資產、收發文、食堂、費用管理、差旅等)的日常管理;
4、負責微信公眾號的日常維護及文稿撰寫;
5、負責日常辦公環境維護;
6、負責領導安排的其他事務。
住宅管家崗位職責篇五
1. 負責區域內環境衛生、裝修施工的巡查和監管工作,發現問題及時處理;
2. 派發區域繳費通知單,催繳管理費及其他費用;
3. 區域內樓宇維修及設施設備的監督與維護;
4. 接待處理區域內業主投訴,做好投訴情況記錄并及時反饋處理結果,與業主建立并維護良好的客戶關系;
5. 定采集客戶對物業管理提出的建議和意見,定期向主管領導匯報物業管理發生的情況,并及時跟進處理;
6. 負責所管物業的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
住宅管家崗位職責篇六
1、負責公司辦公室管理、固定資產及后勤保障工作;
2、安排公司各項活動(各類會議、會務活動、員工活動等)的組織及對外事務安排;
3、公司員工福利的采購發放、辦公物資類采購與管理,行政采購供應商合作管理;
4、負責固定資產的盤點審查及管理工作;
5、負責公司6s制度的落地執行、檢查及整改,監督辦公大環境整潔,督促檢查保潔人員工作等;
6、負責公司大型商務接待項目。
住宅管家崗位職責篇七
1、客戶來訪指引、接待;
2、前臺電話接聽、電話咨詢、來訪登記等前臺行政辦公事務;
3、客服中心的客戶咨詢、答疑、處理客戶需求及相關手續的辦理;
4、辦公環境維護、巡查,每天落實前臺區域、休閑區、會議室、洽談區及公共通道的巡查及監管;
5、復印、打印的處理及費用登記;
6、客戶出入通行證辦理、車位停放管理;
7、寫字樓租賃合同管理、繳費通知管理、催款管理;
8、文件、報刊、快遞、通知的收發工作;
9、組織和積極參與各項開業慶典及vip客戶答謝活動的接待;
10、項目招商、接待、帶看、商談條款等相關工作。
11、完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。
住宅管家崗位職責篇八
1.負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,
2.負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂
3.制定相關制度,加強對宿舍、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理
4.公司項目管理,負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫
5.協助公司重大活動的組織及策劃
6.負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
7.做好會務接待安排工作;
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