學(xué)習(xí)感悟保險(xiǎn)第二天

常說：風(fēng)險(xiǎn)無處不在。

我卻說：機(jī)遇也無處不在。

這不，無意中，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇，且一見鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出愛的火花。

我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

我的未來將從xxxx改寫。

　　回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。

雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩(wěn)，更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。

不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮，驅(qū)除我的寂寞，我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷?！　o意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。

當(dāng)我登上xxxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。

這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!　　四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。

端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。

境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。

　　保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長(zhǎng)輩的孝子，是晚輩的慈母。

如果說，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。

它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。

給人攀登的云梯，遨游的火箭。

　　短促的學(xué)習(xí)時(shí)間，我忐忑的心得以安穩(wěn)，萌生出一顆“野心”。

這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?　　路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。

我來民生保險(xiǎn)已經(jīng)一個(gè)多月 了，剛開始說我們不用出去賣保險(xiǎn)，只是做內(nèi)勤工作，現(xiàn)在說如果想轉(zhuǎn)正就要賣出去

別信，就是忽悠你的

我曾經(jīng)面試過不下15家保險(xiǎn)公司，前后在兩家保險(xiǎn)公司工作。

用招聘內(nèi)勤之類的名義招業(yè)務(wù)員，保險(xiǎn)公司這么干已經(jīng)不是一天兩天了。

招聘廣告說的文員啊，內(nèi)勤啊，其實(shí)都是忽悠人的。

至于說什么有正式編制啊，有底薪給你交金啊，不要跑業(yè)務(wù)的啊，更是不要去相信。

現(xiàn)在保險(xiǎn)公司招人，都知道大家不愿意當(dāng)業(yè)務(wù)員出去買保險(xiǎn)，于是打出各種各樣的名頭，什么組訓(xùn)啊，文員啊，講師啊。

其實(shí)都是掛羊頭賣狗肉的勾當(dāng)，先把你忽悠進(jìn)去了再說，美其名曰“招聘話術(shù)”。

招聘的時(shí)候絕對(duì)不會(huì)告訴你是招業(yè)務(wù)員的，只說招內(nèi)勤啊，文員啊，什么的。

而且一再?gòu)?qiáng)調(diào)不用跑業(yè)務(wù)，是正式編制的。

你再怎么跟對(duì)方確認(rèn)都是這么說。

至于說筆試，其實(shí)是做一個(gè)所謂的“性向”測(cè)試，就是看一個(gè)人是否外向，是否適合做保險(xiǎn)，等等，反正沒哪個(gè)人會(huì)因?yàn)檫@個(gè)測(cè)試做不好還被拒之門外的。

一進(jìn)保險(xiǎn)公司，首先會(huì)要你考保險(xiǎn)從業(yè)資格證，說是要持證上崗。

這倒也沒什么，那證很好考，而且現(xiàn)在很多行業(yè)都要求持證上崗，內(nèi)勤也不例外，我原來公司里的內(nèi)勤都考這個(gè)證，所以這倒沒什么。

考完證，就要你出單子了，會(huì)告訴你公司內(nèi)勤暫時(shí)沒有位置，內(nèi)勤都是由外勤轉(zhuǎn)的，等等，反正就是讓你開單，同時(shí)還會(huì)要你繼續(xù)參加一些公司內(nèi)的培訓(xùn)，主要都是些開單技巧，說白了就是教你怎么介紹產(chǎn)品，怎么忽悠客戶，怎么促成單子，美其名曰“銷售話術(shù)”。

如果你堅(jiān)持不肯跑業(yè)務(wù)，那就一分錢都不會(huì)給你的，直到你自己呆不下去，要么走人，要么開單。

你想走人還不那么容易的，你的推薦人會(huì)想方設(shè)法留你。

如果你鐵了心一定要走，資格證還不一定給你，往往要扣留半年時(shí)間，事實(shí)上這是違法保險(xiǎn)法相關(guān)規(guī)定的。

有些保險(xiǎn)公司還喜歡讓員工買自保件，也就是在員工無法或不愿開單的情況下，讓你自己出錢買保險(xiǎn)，同時(shí)還給你算，買這么一份保險(xiǎn)你可以拿多少多少傭金，還可以有底薪啊，轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)啊，激勵(lì)方案啊，等等，反正就是要你開單，至于是誰買的單子他才不管。

至于你提到的轉(zhuǎn)正，并不是從外勤，或者說從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)為保險(xiǎn)公司正式的員工（業(yè)務(wù)員不是保險(xiǎn)公司正式員工，而是代理人），而是從見習(xí)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)成正式業(yè)務(wù)員。

轉(zhuǎn)正后還是讓你賣保險(xiǎn)。

還有的公司說有底薪。

底薪確實(shí)有，但前提是你開單并且保費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。

這底薪也不是一直能拿的，一般都有時(shí)間限制，比如三個(gè)月，六個(gè)月之類。

之后如果你想繼續(xù)拿這份底薪，就需要達(dá)到更高的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。

或者說你晉升當(dāng)主管，主管有主管津貼，類似于底薪，不同級(jí)別的主管津貼數(shù)字也不一樣。

那你的任務(wù)就更重了，不僅要自己開單，還要增員，你增來的人還要不斷開單。

最好是你增來的人再增員。

這樣一張蜘蛛網(wǎng)就越來越大了。

有一個(gè)辦法可以區(qū)分招人的性質(zhì)，就是看所簽合同。

如果是正式勞務(wù)合同，那就是正式的內(nèi)勤，有編制，底薪，社保；如果簽的是代理合同，那絕對(duì)招的業(yè)務(wù)員，代理合同不是正式勞務(wù)合同，不受法律保護(hù)，勞動(dòng)者也不能享受國(guó)家規(guī)定的各類福利待遇。

再多嘮叨幾句吧。

內(nèi)勤其實(shí)不是一個(gè)嚴(yán)格的崗位名稱，而是與外勤相對(duì)應(yīng)的一類崗位的總稱。

內(nèi)勤可以分很多種，比如運(yùn)營(yíng)部員工，人管，文員，組訓(xùn)，講師，財(cái)務(wù)，這些崗位說起來都可以算內(nèi)勤，而工作內(nèi)容相差其實(shí)很大。

比如文員，就是做做表格整理整理資料數(shù)據(jù)什么的，運(yùn)營(yíng)部主要就是負(fù)責(zé)保單的錄入掃描以及基本的前臺(tái)接待等等，人管么就是負(fù)責(zé)人力資源的管理，講師則是就自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容，比如開單技巧啊，保險(xiǎn)組合的設(shè)計(jì)啊，等等，向新進(jìn)員工做一些理論和實(shí)戰(zhàn)上的輔導(dǎo)。

所以說內(nèi)勤的范疇是很大的。

但你要注意，保險(xiǎn)公司內(nèi)部的那些“官兒”：主任啊，高級(jí)主任啊，經(jīng)理部經(jīng)理啊，總監(jiān)啊，這些都不是內(nèi)勤，而是外勤，屬于高級(jí)業(yè)務(wù)員，他們自己都不是內(nèi)勤，享受不到內(nèi)勤的待遇，更沒有權(quán)利去錄用內(nèi)勤。

一般來說，保險(xiǎn)公司市級(jí)的中心支公司老總都沒有權(quán)力直接錄用內(nèi)勤，而需要經(jīng)過省級(jí)的分公司審批。

如果你的面試官掛的是上面這些高級(jí)業(yè)務(wù)員的頭銜而跟你許諾內(nèi)勤的崗位和待遇，直接當(dāng)他扯淡就可以。

不信你可以讓他們把自己的工資條拿出來看看，你看看上面可有五險(xiǎn)一金的扣款內(nèi)容。

保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤絕少對(duì)外招聘，文員這樣沒啥技術(shù)含量的崗位都是內(nèi)部消化，組訓(xùn)這樣高要求的內(nèi)勤則通常由外勤轉(zhuǎn)崗。

一般人想去保險(xiǎn)公司做內(nèi)勤基本不可能，憑啥別人去都是做業(yè)務(wù)拉保單而你就坐辦公室呢

祝你好運(yùn)

對(duì)保險(xiǎn)的感悟

1：保險(xiǎn)就是今天為明天做準(zhǔn)備，年輕為年老做準(zhǔn)備，父母為子女做準(zhǔn)備，2保險(xiǎn)是愛心和責(zé)任心的代名詞，3保險(xiǎn)不是你想不想買，而是你的親人需不需要，4買保險(xiǎn)不是花錢而是為將來存錢，5在現(xiàn)實(shí)生活中，因意外受傷住院，和新城合是不報(bào)銷的，只有意外險(xiǎn)才能幫我們，我們周圍的親戚朋友如果有人得了大病，我們幫他們只能幫一時(shí)，甚至是幫言幫不了錢，只能看著難過，如果有了保險(xiǎn)就等于有了重生的機(jī)會(huì)，其實(shí)每個(gè)人都已買了保險(xiǎn)，只不過要么向投保，要么向自己的腰包投保

以感悟民俗文化關(guān)注社會(huì)民生為主題寫一篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

你是中學(xué)生，還是大學(xué)生

如果是中學(xué)生，從過年的氣氛，開始描寫，比如中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵：親情啊，團(tuán)聚啊，拜年等描寫，總是是對(duì)外在的描寫，只描述。

如果是大學(xué)生，那么就復(fù)雜一些，要對(duì)一些比如拜年等的一些傳統(tǒng)文化，做一些深入的描寫，比如拜年的歷史，拜年各個(gè)地方為什么不一樣，總是要深究一些東西。

保險(xiǎn)培訓(xùn)完的感想

從這次實(shí)習(xí)中我不進(jìn)學(xué)到了營(yíng)銷技巧還從老師從客戶那里學(xué)到了怎樣與人交往與人交流.我從實(shí)習(xí)中得到了以下體會(huì):交流經(jīng)驗(yàn)一) 在拜訪客戶時(shí)要做從分的準(zhǔn)備,包括客戶的基本資料及其公司的相關(guān)業(yè)務(wù)還包括客戶的興趣愛好.二) 與客戶交流要注意語氣,學(xué)會(huì)傾聽,真誠(chéng)地向客戶學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記.還要注重眼神的交流,適當(dāng)時(shí)候還要學(xué)會(huì)贊美.三) 做一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人,天文地理的知識(shí)就算不精通但需要了解,相關(guān)專業(yè)要通入股票,基金,債券等還要關(guān)注社會(huì)信息,特別是社會(huì)熱點(diǎn)話題.有助于和客戶找到共同語言共同話題.第一次做事的經(jīng)驗(yàn)一) 大膽接受挑戰(zhàn),不怕失敗,說做就做,不拖拉.勇敢地做出第一步.二) 學(xué)會(huì)自我激勵(lì),和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相互鼓勵(lì)和支持.三) 認(rèn)真聽取團(tuán)隊(duì)的意見,制定出合理的計(jì)劃.四) 相互交流互相學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)失敗或成功的經(jīng)驗(yàn).五) 積極認(rèn)真地完成每一個(gè)環(huán)節(jié).六) 學(xué)會(huì)喜歡自己的工作自己的團(tuán)隊(duì)自己的生活.

請(qǐng)問怎么樣才能有效率的進(jìn)行信用卡團(tuán)辦呢

信用卡營(yíng)銷攻心為上 這是一場(chǎng)“攻心戰(zhàn)”，客戶為自己喜歡的信用卡創(chuàng)作廣告語，其親和力博得了民眾的好感；這是一張“體驗(yàn)牌”，信息爆炸時(shí)代讓目標(biāo)客戶享受過程，其參與性博得了民眾的共鳴。

“心系于民，一卡生情”，這是一位來自廣州的廣告設(shè)計(jì)人員為民生銀行信用卡創(chuàng)作的廣告語，他在投稿中寫道：“民眾與民生之間，我們的信任從卡開始

” 這僅僅是民生銀行信用卡廣告語征集活動(dòng)數(shù)萬封投稿中的一個(gè)生動(dòng)案例。

2005年6月7日早晨，新浪網(wǎng)和各大媒介同時(shí)發(fā)布中國(guó)民生銀行重金征集信用卡廣告語的消息。

由此，民生銀行信用卡中心展開了一場(chǎng)預(yù)熱式的營(yíng)銷戰(zhàn)役。

公開征集廣告語，創(chuàng)營(yíng)銷之新 6月16日，醞釀達(dá)兩年之久的民生銀行信用卡正式亮相。

其在國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品功能、優(yōu)惠條件、增值服務(wù)等方面相較國(guó)內(nèi)其他信用卡產(chǎn)品都有所突破，其中高額航空意外險(xiǎn)、全國(guó)24小時(shí)汽車救援、金卡私人律師等多項(xiàng)貼心服務(wù)使其成為近期金融市場(chǎng)的亮點(diǎn)。

至此，除華夏銀行外，國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行均已發(fā)行了信用卡。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國(guó)信用卡發(fā)行量已超過了1000萬張，年度增長(zhǎng)率超過了100%。

除了在產(chǎn)品本身做足功夫外，各家銀行在信用卡營(yíng)銷方面更是使出渾身解數(shù)。

因此，現(xiàn)在的信用卡營(yíng)銷活動(dòng)，可謂是熱鬧非凡。

民生銀行信用卡在市場(chǎng)上推出的時(shí)間較晚，但如何做到“后發(fā)先至”

營(yíng)銷活動(dòng)前移，是本次活動(dòng)的創(chuàng)新之一。

與國(guó)內(nèi)眾多銀行開卡有禮、免年費(fèi)等開卡階段慣常使用的營(yíng)銷手段相比，民生銀行開展的“重獎(jiǎng)?wù)骷庞每◤V告語”將營(yíng)銷活動(dòng)提前到了發(fā)卡前。

預(yù)計(jì)本次活動(dòng)將有超過30000人參與，相信他們中的大多數(shù)人將成為民生信用卡的忠實(shí)用戶。

服務(wù)營(yíng)銷，攻心為上，是本次活動(dòng)的又一大“亮點(diǎn)”。

這是一場(chǎng)“攻心戰(zhàn)”，客戶為自己喜歡的信用卡創(chuàng)作廣告語，其親和力博得了民眾的好感；這是一張“體驗(yàn)牌”，信息爆炸時(shí)代讓目標(biāo)客戶享受過程，其參與性博得了民眾的共鳴。

中國(guó)民生銀行信用卡中心總經(jīng)理?xiàng)羁葡壬硎?，?duì)于信用卡的發(fā)行者來說，無論采取何種營(yíng)銷手段，其實(shí)都是在打客戶資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，希望可以獲得客戶的認(rèn)同，并以此為基礎(chǔ)為客戶提供更多元化的服務(wù)。

增進(jìn)客戶關(guān)系，提升民生品牌 活動(dòng)響應(yīng)者之眾，出乎預(yù)料。

9天時(shí)間里，每天都有2000多人通過各種方式參與此次活動(dòng)。

共有27000多人通過網(wǎng)上提交了廣告語，3000多人通過郵件系統(tǒng)提交，還有近千封信件、傳真。

創(chuàng)作者可以說是來自“五湖四海、四面八方”。

他們來自全國(guó)20多個(gè)省、市、自治區(qū)，從北京、上海、廣州、深圳這樣的大城市到云南省勐臘縣、甘肅定西、黑龍江省齊市這樣的邊遠(yuǎn)小城鎮(zhèn)；他們有從事金融、廣告、IT行業(yè)的人員，也有國(guó)家公務(wù)員、軍人、學(xué)生、教師、公司管理人員等。

很多人不僅創(chuàng)作了廣告語，還寫下了對(duì)這次活動(dòng)的感言。

趙紅星，一位來自廣州的公司職員用充滿詩意的語言寫道：“悠悠歲月，點(diǎn)點(diǎn)民生情，每一張信用卡都凝聚著民生人的智慧和心血，也充滿了對(duì)用戶的感激和關(guān)懷。

這次活動(dòng)非常人性化。

” 深度參與，讓消費(fèi)者參與信用卡的品牌創(chuàng)建，是民生信用卡殺入這一激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的投石問路之舉。

楊科認(rèn)為：“本次活動(dòng)，引起市場(chǎng)和客戶如此熱烈的響應(yīng)，這首先得益于民生銀行長(zhǎng)期堅(jiān)持以客戶為中心、‘以民為本’經(jīng)營(yíng)理念。

在爭(zhēng)取客戶資源的數(shù)量的同時(shí)，這種吸引客戶參與、與客戶互動(dòng)的營(yíng)銷方式，將極大地贏得客戶的認(rèn)同和信任，從而提高民生信用卡客戶資源的質(zhì)量。

” 信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們中信信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，成為我們信用卡營(yíng)銷人員所迫切關(guān)注的問題，以下是我在兩個(gè)月信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

作為一名信用卡營(yíng)銷人員，就一定要具備信心、耐心、恒心，掌握系列營(yíng)銷技巧，樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的意識(shí)，有計(jì)劃，有步驟地走向市場(chǎng)。

一、 首先是對(duì)產(chǎn)品的把握，熟悉信用卡的各項(xiàng)功能，站在客戶角度分析，他辦了我們中信信用卡能給他帶來什么

以我們中信信用卡目前的推廣政策，在沒有給客戶增加任何經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)情況下，我們?yōu)樗谌粘Ｉ钐峁┮粋€(gè)購(gòu)物、消費(fèi)的便利，同時(shí)又能享受我們中信實(shí)業(yè)銀行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再加用我們信用卡附加贈(zèng)送的兩份免費(fèi)保險(xiǎn)，我想只要我們耐心引導(dǎo)，大部分客戶是不會(huì)拒絕的，只有充分地理解把握信用卡專業(yè)知識(shí)，才能讓自己有信心走向市場(chǎng)推廣。

二、 目標(biāo)客戶的定位：因前期中信信用卡委外代理商的一些違規(guī)操作，造成目前福州市場(chǎng)（特別是A類客戶）對(duì)我們中信卡一些負(fù)面影響，所以目前我主要帶是針對(duì)B類客戶（本地的大型國(guó)企）進(jìn)行團(tuán)辦開發(fā)，同時(shí)積極向A類客戶推廣。

三、 與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷：這時(shí)就需要一定的營(yíng)銷技巧，營(yíng)銷技巧是我們?cè)诠ぷ鞑粩嗫偨Y(jié)，完善出來的。

首先在拜訪客戶時(shí)，就需要一個(gè)有吸引力、誘惑力的開場(chǎng)白，一個(gè)能讓客戶愿意與你溝通的理由，當(dāng)然針對(duì)不同類型的客戶，不同的場(chǎng)合就要有不同的開場(chǎng)白，當(dāng)客戶愿意同你座下溝通時(shí)，最好在該單位（有人緣，有一定權(quán)力）的人中找到一個(gè)突破口（這種人通常都是辦我們中信信用卡金卡潛在客戶，跟他聲明目前我們中信信用卡政策，只要該單位首次進(jìn)件達(dá)到30件以上，就可以把該單位申請(qǐng)金卡，白金卡首年年費(fèi)免掉），希望能借用他的影響力來幫我們營(yíng)銷，達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷效率，當(dāng)然也不能全指望他幫你推廣信用卡，當(dāng)突破口打開后，還要善于分析客戶心理，利用好整體效應(yīng)，跟風(fēng)效應(yīng)，普遍客戶都有一種心理，當(dāng)某個(gè)客戶先辦下信用卡時(shí)，他的心理還是有些疑問“到底辦了中信卡能有這么多好處嗎

會(huì)不會(huì)只是我一時(shí)沖動(dòng)”，這時(shí)他通常會(huì)鼓動(dòng)其它同事辦卡，因?yàn)樗麜?huì)覺得，只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是對(duì)的，當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時(shí)，一定要捉住機(jī)會(huì)，速戰(zhàn)速?zèng)Q，縮短客戶考慮期，爭(zhēng)取該單位大面積辦卡，當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時(shí)，順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹，這樣可以使我們客戶資源不會(huì)枯竭，一個(gè)客戶營(yíng)銷工作的結(jié)束，也是另一個(gè)客戶營(yíng)銷工作的開始，多走些捷徑，少走些彎路。

四、 在營(yíng)銷過程中，我們經(jīng)常碰到一些客戶不同的拒絕，這時(shí)需要我們對(duì)客戶的拒絕做出最敏捷的反應(yīng)，要在日常工作中不斷總結(jié)，做到成竹在胸，從容應(yīng)對(duì)，做出有效拒絕處理。

以下舉一些常見的客戶拒絕及應(yīng)對(duì)方式： （1） “我身上有好幾張銀行信用卡，我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高，工作穩(wěn)定，是各家銀行所爭(zhēng)取的目標(biāo)，同時(shí)也比較了解信用卡的一些實(shí)用性。

應(yīng)對(duì)：應(yīng)重點(diǎn)突出我們中信卡與他行信用卡對(duì)比優(yōu)勢(shì)，如我們免息期是最長(zhǎng)的，我們積分最優(yōu)惠，生日當(dāng)月是雙倍積分，我們可在國(guó)美免息分期購(gòu)物，我們辦卡成功有送兩份保險(xiǎn)，同時(shí)我們申辦簡(jiǎn)便，效率高，服務(wù)好，“在不增加您任何負(fù)擔(dān)下，我們免費(fèi)幫你辦一張中信信用卡，讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎

” （2）“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金，我不需要辦卡”這種類型客戶應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵(lì)客戶養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。

應(yīng)對(duì)：“如果辦了我們中信信用卡，在給你帶來方便快捷的生活方式同時(shí)，又能享受積分獎(jiǎng)勵(lì)，免費(fèi)保險(xiǎn)以及中信銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎

” （3）“你們中信網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便” 應(yīng)對(duì)：“的確目前我們中信網(wǎng)點(diǎn)較少，但我們正在不斷擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)中，而且針對(duì)還款我們目前有十二種方式，比如你可以再辦一張理財(cái)寶卡，做捆綁自動(dòng)還款，當(dāng)你用信用卡刷卡后，我們理財(cái)寶會(huì)在你的信用卡到帳日的最后一天自動(dòng)還款，你可以先從信用卡透支消費(fèi)掙積分，這邊在理財(cái)寶上掙利息，而又不必?fù)?dān)心錯(cuò)過最后還款期，這不是一舉兩得嗎

同時(shí)我們每個(gè)月還會(huì)給你寄送對(duì)賬單，讓您明明白白消費(fèi)，適時(shí)掌握自己財(cái)務(wù)收支狀況。

” 綜上所述，我個(gè)人感覺無論是哪種類型的客戶，無論他有幾張信用卡，只要他還沒辦我們中信信用卡，都是我們目標(biāo)客戶，只要我們有針對(duì)性突出我們中信信用卡優(yōu)勢(shì)，掌握各家商業(yè)銀行信用卡最新動(dòng)向，正確引導(dǎo)，都有可能成為我們中信信用卡的服務(wù)對(duì)象。

五、 完善售后維護(hù)，打造中信實(shí)業(yè)銀行企業(yè)形象及良好的個(gè)人形象，吸取前期信用卡委外代理商不做售后，導(dǎo)致企業(yè)形象受損的教訓(xùn)。

做為一名中信信用卡營(yíng)銷人員就有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的良性發(fā)展，突出我們的“服務(wù)營(yíng)銷”，鼓勵(lì)客戶開卡消費(fèi)，讓客戶真正體驗(yàn)信用卡從拒絕—認(rèn)同—感受—享受系列進(jìn)程，同時(shí)借此機(jī)會(huì)帶動(dòng)我們中信品牌其它金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)及推動(dòng)該單位的信用卡業(yè)務(wù)的二次開發(fā)。

以上是我近兩個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)在營(yíng)銷過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，比如金融專業(yè)知識(shí)的欠缺，我想下步工作中將在推廣信用卡同時(shí)，多學(xué)習(xí)接觸我行其他金融產(chǎn)品，更好地實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷。

加入保險(xiǎn)公司后的感受

能學(xué)到很多社會(huì)上學(xué)不到的知識(shí)，能理解保險(xiǎn)的定義和價(jià)值，也能改變一個(gè)人，如果我不是在高三畢業(yè)后進(jìn)中國(guó)人壽工作過，我是不敢保證我在大學(xué)能過得快樂，我本來是個(gè)很內(nèi)向的人，進(jìn)了保險(xiǎn)行業(yè)，我變得敢問，敢說，自信，這是我的感想