歐萊雅集團(tuán)———世界化妝品行業(yè)領(lǐng)頭羊，由發(fā)明世界上第一支合成染發(fā)劑的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾創(chuàng)立于1907年。1996年，歐萊雅正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，并先后將旗下的蘭蔻、美寶蓮和巴黎歐萊雅等十大明星品牌引入中國(guó)。

目前，歐萊雅(中國(guó))公司擁有員工3000多名，業(yè)務(wù)范圍遍布北京、上海、廣州、成都等600多個(gè)城市。 歐萊雅(中國(guó))培訓(xùn)經(jīng)理賀君談歐萊雅人才觀 歐萊雅最著名的擇才標(biāo)準(zhǔn)就是“詩人+農(nóng)民”的完美結(jié)合，成功者既要有詩人般的想像力，又要像農(nóng)民那樣吃苦耐勞。

“其實(shí)既不是讓你去吟詩作賦，也不是讓你下田種地，這是歐萊雅用人價(jià)值觀最形象的比喻，代表著創(chuàng)新與執(zhí)行，這兩點(diǎn)是關(guān)乎企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為贏家的重要因素。”賀君表示，歐萊雅公司招聘時(shí)，更傾向于有主動(dòng)性、創(chuàng)造力又能接受規(guī)則的年輕人，而不傾向于自視過高又不喜歡做一些具體工作的人。

“歐萊雅從不以證書和學(xué)歷作為招聘的唯一標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)于沒有工作經(jīng)歷的學(xué)生來說，更看重個(gè)性、愛好和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，通過多方面的綜合評(píng)價(jià)來判斷是否符合歐萊雅的用人要求。” 選才標(biāo)準(zhǔn)：誠(chéng)信+潛力+興趣 “歐萊雅在招聘中非常重視員工的誠(chéng)信，歐萊雅相信員工是誠(chéng)實(shí)的，不會(huì)以懷疑的眼光看待，但是如果有確定的證據(jù)證實(shí)員工在誠(chéng)信上越過雷池，歐萊雅會(huì)‘忍痛割愛’，果斷放棄。

” “是否具有潛力，是歐萊雅招聘每一名員工的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。”賀君舉例說，作為市場(chǎng)部基層管理人員的市場(chǎng)助理崗位，工作內(nèi)容包括文件的處理、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、檔案的管理等，雖然都是比較基礎(chǔ)的工作，但歐萊雅從來都重視這些基礎(chǔ)崗位的招聘。

“歐萊雅認(rèn)為招聘一名適合的人才就像在這個(gè)空位種上一株樹苗，在歐萊雅的用人環(huán)境中長(zhǎng)成參天大樹，所以歐萊雅希望所招聘的人才不但能夠滿足基本的要求，更要具備潛能，能夠擔(dān)當(dāng)更大責(zé)任的潛能。” 關(guān)于專業(yè) “經(jīng)常有學(xué)生問公司在招聘的時(shí)候是否會(huì)看重專業(yè)對(duì)口，其實(shí)專業(yè)要求是從崗位出發(fā)的。

對(duì)一些技術(shù)性很強(qiáng)的崗位，我們可能會(huì)強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口，但是從總體而言，公司更希望有來自不同文化和教育背景的年輕人共同組成一支富有創(chuàng)造力的生力軍，所以我們會(huì)更看重應(yīng)聘者的基本素質(zhì)，淡化專業(yè)色彩。” 關(guān)于外語 “歐萊雅的總部雖然在法國(guó)，但對(duì)于很多職位而言法語并非是必要條件。

作為全球最大的化妝品集團(tuán)，英語是我們通行的工作語言，以便于不同區(qū)域部門之間的溝通。具體說，對(duì)外語的要求因部門和崗位的不同而不同。

像秘書等一些崗位，因需要經(jīng)常直接跟法國(guó)總部聯(lián)系，所以自然需要會(huì)法語和英語的雙語人才。同樣，如果你應(yīng)聘的是市場(chǎng)部，經(jīng)常需要向國(guó)外的同事做報(bào)告的，那么你的英語口語就必須非常流利。

而對(duì)于像銷售部、財(cái)務(wù)部和人事部等部門的某些崗位，歐萊雅并不苛求應(yīng)聘者的外語水平，只需要你有過關(guān)的英語水平即可，比如能用英語收發(fā)email和基本的口頭溝通等。” 對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的建議： “現(xiàn)在的大學(xué)生可能更缺乏‘農(nóng)民’的素質(zhì)，也就是一種實(shí)踐的能力，很多大學(xué)生對(duì)時(shí)尚的理解都很有意思，但真正落到實(shí)處、落到與客戶的交流上就會(huì)遇到問題，所以我們會(huì)盡量尋找具備兩種素質(zhì)的人，而且也會(huì)通過各種培訓(xùn)去塑造他們。

” 校園招聘實(shí)用信息 在歐萊雅中國(guó)公司目前近3000名員工中，95%以上本地化。人員年輕化在中國(guó)更是明顯，公司將近80%的員工均為應(yīng)屆畢業(yè)生或工作經(jīng)驗(yàn)在兩年以下的新人。

應(yīng)聘途徑 歐萊雅有多種方式對(duì)人才進(jìn)行選拔：廣招實(shí)習(xí)學(xué)生，積極與各名校高校合作，采用網(wǎng)絡(luò)招聘方式。另外，針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，主要通過校園招聘、校園企劃大賽、在線商業(yè)策略游戲等活動(dòng)，考察應(yīng)聘者是否適合公司，適合哪些職位。

據(jù)悉，在中國(guó)，每年歐萊雅從校園所招募的人員中有三分之一來源于參與過這些賽事的學(xué)生。面試提醒 歐萊雅的應(yīng)聘者首先要經(jīng)過人力資源部的面試，在初步篩選后，還會(huì)由所應(yīng)聘部門的主管和經(jīng)理進(jìn)行面試。

“我們的面試問題一般會(huì)從崗位要求出發(fā)，比如應(yīng)聘的是財(cái)務(wù)，那么就要考察應(yīng)聘者所具備的專業(yè)知識(shí)和處理相應(yīng)事務(wù)的能力。” “在面試時(shí)，我們會(huì)問應(yīng)聘者過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、業(yè)績(jī)和得失，與周圍人相處的情況等等，通過這些看似常規(guī)的問題的交談來發(fā)現(xiàn)、考察應(yīng)聘者，挖掘他們的基本特征，包括溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的能力和個(gè)性。

”賀君解釋，所謂普通評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如溝通時(shí)清晰闡述觀點(diǎn)，簡(jiǎn)潔回答問題，能快速領(lǐng)悟面試官的要求，“這些個(gè)人素質(zhì)方面的差異，往往會(huì)在面試中起到重要的作用。”